Mrs Pinsent

Mrs Pinsent är en sträng person och tycker inte om de oönskade. Hon vill inte slösa resurser på de och hon vill att de ska ha så lite saker som möjligt men ändå tillräckligt för att överleva eller för att det ska vara "hållbart". Ett exempel på det är att de oönskade bara får en tvål var tredje månad och de får bara en filt på kvällen, trots att det är kallt. Hon väljer de billigaste alternativen för att hon inte vill spendera pengar på de oönskade. Därför tycker hon nog antagligen att de oönskade bara är onödiga och inte borde finnas. Hon tycker om Anna lite mer än alla andra för hon ger henne ansvar och litar på henne. Anna är också lojal mot Mrs Pinsent för hon vill vara den bästa oönskade som finns och hon vill visa att hon duger.